سخانات كلاج في مصر
تأسست كلاج عام 1951 في مدينة لونبورج بألمانيا وما زالت شركة عائلية، وتُباع منتجاتها بعلامة Made in Germany. يُكتب الاسم في مصر كلاج أو كلاجي أو كلايج، ويظهر على السخان CLAGE.
تعرض المتاجر المصرية CEX9 بقدرة 9 كيلووات وMCX6 بقدرة 6 كيلووات لدى B.TECH، وDEX12 وDEX12 Next بقدرة 12 كيلووات وسريان يقارب 6 لترات في الدقيقة لدى B.TECH وCairo Sales. أما موديلات MBH وDSX فموجودة عالميًا، ولا تظهر في المتاجر المصرية.
تعمل الشركة على التحكم الذكي منذ عام 2013، وحصل موديل DSX Touch على جائزة Red Dot عام 2019. يوضح ذلك أن التحكم الإلكتروني جزء أساسي من سخاناتها، لذلك يشمل فحصنا الأزرار والحساسات إلى جانب العنصر.
موديلات كلاج المعروفة في مصر
| السلسلة / الموديل | التفاصيل |
|---|---|
| CEX9 | 9 كيلووات (حسب صفحة المنتج عند B.TECH) |
| MCX6 | 6 كيلووات (حسب B.TECH) |
| DEX12 / DEX12 Next | 12 كيلووات، نحو 6 لترات في الدقيقة (حسب B.TECH وCairo Sales) |
ما الذي يميز صيانة سخان كلاج
عنصر IES بالسلك العاري
تقول كلاج إن نظام IES يطيل عمر العنصر ويقلل ترسب الجير عليه. معنى ذلك أن تغيير العنصر يتكرر بدرجة أقل، وأن الشبكة الصغيرة عند مدخل المياه هي التي تنسد بالرمل والجير أولًا. تنظيفها هو الخطوة الأولى عندما يعمل السخان ثم يتوقف.
يلزم 2 لتر في الدقيقة لكي يعمل
حسب مواصفات CEX-U على موقع كلاج، يبدأ التسخين عندما يصل السريان إلى 2 لتر في الدقيقة، ويتحمل السخان ضغطًا حتى 10 بار. إذا كان الرشاش أو الخلاط مسدودًا ونزل السريان تحت هذا الرقم، فلن يُسخّن السخان حتى لو كانت كل قطعة فيه سليمة.
القدرة قابلة للضبط والكابل يجب أن يواكبها
في موديلات CEX-U خاصية MPS لاختيار القدرة وقت التركيب. تطلب المواصفات العالمية قاطع 16 أمبير وكابل 1.5 مم² لقدرة 11 كيلووات، وقاطع 20 أمبير وكابل 2.5 مم² لقدرة 13.5 كيلووات، وذلك على 400 فولت ثلاثة فاز. هذه الأرقام لا تصلح لتوصيلة فاز واحد، لذلك نقرأ الجهد المكتوب على لوحة سخانك قبل الحكم على الكابل.
ضبط الحرارة بنصف درجة
في CEX-U لوحة أزرار ولمبات LED، وتُضبط الحرارة من 20 إلى 60 درجة، وبين 35 و43 تتحرك نصف درجة مع كل ضغطة. إذا كانت المياه الخارجة بعيدة عن الرقم المضبوط بشكل ثابت، نفحص حساس الحرارة قبل أن نشك في الكارتة.
أعطال سخان كلاج التي نقابلها
ماذا نفعل في صيانة سخان كلاج
نصلح سخانات كلاج CEX وDEX وMCX: ننظف شبكة الدخول وغرفة المياه، ونفحص عنصر IES ونغيره إذا انقطع، ونفحص حساسات الحرارة والسريان ولوحة الأزرار، ونراجع إعداد القدرة مع مقاس الكابل والقاطع. قبل تغيير أي قطعة نخبرك بسبب العطل ونعرض عليك التكلفة، والسعر يتحدد بعد تحديد العطل. رسوم الكشف تُحتسب فقط إذا لم يتم الإصلاح، وما نركبه من قطع غيار أصلية ونجريه من صيانة عليه ضمان 6 أشهر.
رقم صيانة سخانات كلاج لدى ووتر هيترز مصر
رقم صيانة سخانات كلاج لدى ووتر هيترز مصر هو 0233449655، وهو رقم مركز صيانة مستقل وليس رقم شركة CLAGE أو أحد بائعيها. جهّز قبل الاتصال اسم الموديل من لوحة السخان مثل CEX9 أو DEX12، والجهد المكتوب عليها، ووصفًا قصيرًا للعطل. الكشف يُحتسب فقط إذا لم يتم الإصلاح، وضمان الصيانة وقطع الغيار الأصلية 6 أشهر. هذا الرقم هو الخط الساخن لحجز صيانة سخانات كلاج لدى ووتر هيترز مصر، ويعمل طوال أيام الأسبوع. أما خدمة عملاء شركة كلاج نفسها فلها رقم مختلف تجده على موقعها الرسمي، ونحن لا ننوب عنها.
رسوم الكشف تُدفع فقط في حالة عدم الإصلاح.ضمان 6 أشهر على الصيانة وعلى قطع الغيار الأصلية التي نركبها.
اتصل على 0233449655نصائح لصاحب سخان كلاج
- إذا رفعت إعداد القدرة في CEX-U، فغيّر الكابل والقاطع إلى المقاس الجديد قبل التشغيل.
- إذا لاحظت أن السخان أصبح يحتاج إلى فتحة حنفية أكبر لكي يعمل، فنظّف الرشاش والخلاط أولًا.
- قبل أن تتصل، اقرأ من لوحة السخان الموديل والجهد: فاز واحد أم 400 فولت ثلاثة فاز.
أسئلة عن صيانة سخانات كلاج
ضبطت سخان كلاج على حرارة عالية والمياه تخرج أقل، فلماذا؟
يصل السخان الفوري إلى الحرارة العالية عندما يكون السريان قليلًا. DEX12 مثلًا يعطي نحو 6 لترات في الدقيقة، وإذا فتحت أكثر من ذلك تنخفض الحرارة. إذا ظهر الفرق فجأة دون تغيير في طريقة الاستخدام، فالسخان يحتاج إلى فحص.
هل يمكن تركيب كلاج 400 فولت على كهرباء المنزل العادية؟
لا. موديل 400 فولت مصمم لثلاثة فاز. اقرأ الجهد على اللوحة قبل التركيب، وإذا كان منزلك فاز واحد فاختر موديلًا مصممًا له.
هل رقم صيانة كلاج في هذه الصفحة هو رقم الشركة المصنعة؟
لا. هذا رقم ووتر هيترز مصر، وهي مركز صيانة مستقل لا يتبع شركة كلاج ولا أي بائع أو موزع لها. للتواصل مع الشركة نفسها استخدم موقعها clage.com. وإذا كان سخانك ما زال في ضمان البائع فتواصل معه أولًا، لأن فتحه لدى جهة أخرى قد يؤثر على الضمان.
مصادر المعلومات الفنية
المواصفات منقولة من صفحات الشركات والمتاجر وقت إعداد الصفحة، وممكن تتغير. كود الموديل على لوحة سخانك هو المرجع.