سخانات فايلنت في مصر

فايلنت وفيلنت وفايلانت كلها أسماء لشركة Vaillant الألمانية، ويذكر موقعها العالمي أن عمرها يزيد على 150 عامًا. لم نتمكن من التأكد من وجود موقع مصري للشركة، وتصل سخاناتها إلى السوق هنا عن طريق مستوردين ومتاجر.

الموديل الذي يظهر في المتاجر المصرية هو MAG INT 11-0/0، وهو سخان 11 لترًا في الدقيقة يُباع بنسخة للغاز الطبيعي وأخرى لغاز البوتاجاز حسب صفحته عند Cairocart. أما النسخة العالمية atmoMAG mini 11 فقدرتها من 7.6 إلى 18.1 كيلووات، وتُخرج العادم من ماسورة 110 مم.

تعرض Amazon.eg أيضًا سخانًا فوريًا كهربائيًا من فايلنت اسمه VED E 24/8، بقدرة 24 كيلووات على 400 فولت ثلاثة فاز. هذا السخان مخصص لتغذية ثلاثة فاز، وإذا رُكّب على عداد شقة فاز واحد فلن يعمل بشكل صحيح، وصيانته تختلف تمامًا عن صيانة سخان الغاز.

موديلات فايلنت المعروفة في مصر

السلسلة / الموديل	التفاصيل
MAG INT 11-0/0	غاز لحظي 11 لترًا في الدقيقة، غاز طبيعي أو بوتاجاز (حسب صفحة المنتج عند Cairocart)
atmoMAG mini 11	غاز لحظي 11 لترًا، قدرة من 7.6 إلى 18.1 كيلووات، إشعال بالبطارية ومدخنة 110 مم (مواصفات عالمية)
VED E 24/8	فوري كهربائي 24 كيلووات، 400 فولت ثلاثة فاز (حسب عرضه على Amazon.eg)

ما الذي يميز صيانة سخان فايلنت

الإشعال بالبطارية

حسب مواصفات atmoMAG mini، تأتي الشرارة من بطارية داخل السخان، وليس من كهرباء المنزل أو من شعلة مشتعلة باستمرار. عندما تضعف البطارية تسمع طقطقة بطيئة أو لا تحدث شرارة أصلًا، فلا يشتعل السخان رغم وصول الغاز. لهذا نسألك أولًا في بلاغ عدم الاشتعال عن آخر مرة غيّرت فيها البطاريات.

حساس اللهب بالتأين

يتأكد السخان من وجود اللهب عن طريق إلكترود تأين، وإذا انطفأ اللهب يغلق الغاز تلقائيًا. عندما يتغطى الإلكترود بالسناج أو الاتساخ، يشتعل السخان لثوانٍ ثم ينطفئ. تنظيف الإلكترود وضبط المسافة بينه وبين اللهب من أولى الخطوات في هذه الحالة.

مدخنة 110 مم وسحب طبيعي

موديلات MAG وatmoMAG تُخرج العادم بالسحب الطبيعي، أي أنها تحتاج إلى مدخنة مفتوحة إلى الخارج بقطر 110 مم. إذا كانت المدخنة مسدودة أو مركبة بميل خاطئ، يعود العادم إلى داخل المطبخ أو الحمام. هذا خطر على أهل البيت قبل أن يكون عطلًا في السخان، ولذلك نراجع المدخنة في كل زيارة لسخان فايلنت غاز.

المبادل الحراري والجير

تذكر مواصفات atmoMAG وجود حماية Supral ضد التآكل على المبادل الحراري (السربنتينة). هذه الحماية مخصصة للتآكل. أما الجير فيترسب داخل المواسير مع المياه العسرة كما في أي سخان غاز، ويظهر في صورة مياه أقل سخونة أو صوت غليان من السخان.

أعطال سخان فايلنت التي نقابلها

العَرَضلا يشتعل ولا يُسمع صوت شرارة

السبب المحتملبطارية فارغة أو أطراف البطارية صدئة

ما نفعلهتغيير البطارية وتنظيف الأطراف، ثم فحص وحدة الإشعال

العَرَضيشتعل ثم ينطفئ بعد ثوانٍ

السبب المحتملإلكترود التأين متسخ أو بعيد عن اللهب، أو سحب المدخنة ضعيف

ما نفعلهتنظيف الإلكترود وضبطه واختبار سحب المدخنة

العَرَضلا يشتعل إلا والحنفية مفتوحة إلى آخرها

السبب المحتملضغط مياه ضعيف، أو جلدة (غشاء) صمام المياه جافة، أو فلتر الدخول مسدود

ما نفعلهتنظيف الفلتر وفحص صمام المياه والغشاء

العَرَضالمياه ليست ساخنة بما يكفي أو يُسمع صوت غليان

السبب المحتملجير في المبادل الحراري أو ضغط غاز ضعيف

ما نفعلهقياس ضغط الغاز وتنظيف المبادل من الجير

العَرَضسخان VED الكهربائي يعطي مياهًا فاترة

السبب المحتملأحد الفازات الثلاثة ضعيف أو مقطوع

ما نفعلهقياس الجهد على كل فاز عند السخان قبل أي فك

ماذا نفعل في صيانة سخان فايلنت

نصلح سخانات فايلنت الغاز: نغير البطاريات ووحدة الإشعال، وننظف إلكترود التأين، ونفحص صمام المياه والغشاء، وننظف الشعلة والمبادل من السناج والجير، ونختبر المدخنة ووصلات الغاز ضد التسريب. وإذا كان عندك VED الكهربائي، نقيس التغذية الثلاثة فاز ونفحص عناصر التسخين والكارتة. قبل تغيير أي قطعة نوضح لك سبب العطل ونعرض التكلفة، ويتحدد السعر بعد معرفة العطل. رسوم الكشف لا تُدفع إلا إذا لم يتم الإصلاح، ونضمن الصيانة وقطع الغيار الأصلية التي نركبها لمدة 6 أشهر.

رقم صيانة سخانات فايلنت لدى ووتر هيترز مصر

رقم صيانة سخانات فايلنت لدى ووتر هيترز مصر هو 0233449655، وهو رقم حجز مركزنا المستقل وليس رقم شركة Vaillant أو أحد مستورديها. عند الاتصال اقرأ لنا كود الموديل من لوحة السخان، مثل MAG INT 11-0/0 أو VED E 24/8، وحدد نوعه غاز طبيعي أو بوتاجاز أو كهرباء، ثم صف العطل. الكشف يُحتسب فقط إذا لم يتم الإصلاح، وعلى الصيانة وقطع الغيار الأصلية ضمان 6 أشهر. هذا الرقم هو الخط الساخن لحجز صيانة سخانات فايلنت لدى ووتر هيترز مصر، ويعمل طوال أيام الأسبوع. أما خدمة عملاء شركة فايلنت نفسها فلها رقم مختلف تجده على موقعها الرسمي، ونحن لا ننوب عنها.

رسوم الكشف تُدفع فقط في حالة عدم الإصلاح.ضمان 6 أشهر على الصيانة وعلى قطع الغيار الأصلية التي نركبها.

اتصل على 0233449655

نصائح لصاحب سخان فايلنت

إذا شممت رائحة غاز: أغلق محبس الغاز، وافتح النوافذ والأبواب، ولا تضغط أي مفتاح كهرباء ولا تشعل أي شيء، واتصل برقم طوارئ شركة الغاز التابع لها. أي إصلاح يأتي بعد أن تؤمّن الطوارئ المكان.
غيّر بطاريات الإشعال عندما تلاحظ أن الطقطقة أصبحت أبطأ من قبل، حتى لا يتوقف السخان في منتصف الشتاء.
لا تغلق فتحات التهوية في المكان الذي يوجد فيه السخان، ولا تعلّق شيئًا على المدخنة أو أمام مخرجها.
إذا انتقلت من أنبوبة البوتاجاز إلى الغاز الطبيعي، فلا تشغّل السخان على نوع غاز غير الذي ضُبط عليه قبل أن يحوّله فني.

أسئلة عن صيانة سخانات فايلنت

سخان فايلنت يطقطق ولا يشتعل، فماذا أفعل؟

إذا لم تكن هناك رائحة غاز، فغيّر البطاريات وجرّب مرة أخرى. إذا استمرت الطقطقة ولم تثبت الشعلة، فالمشكلة غالبًا في وصول الغاز أو في الإلكترود، وهذا يحتاج إلى فني. وإذا وُجدت رائحة غاز، فأغلق المحبس وهوِّ المكان واتصل بطوارئ الغاز قبل أي شيء.

هل يمكن تشغيل سخان فايلنت الغاز في مكان بلا مدخنة؟

لا. سخانات MAG وatmoMAG تُخرج العادم بالسحب الطبيعي من ماسورة 110 مم، وتحتاج إلى مدخنة إلى الخارج. تشغيلها بدونها يترك العادم داخل المكان الذي تجلس فيه.

هل يعمل VED E 24/8 على كهرباء الشقة العادية؟

لا. هذا الموديل 24 كيلووات على 400 فولت ثلاثة فاز حسب عرضه على Amazon.eg، فيحتاج إلى تغذية ثلاثة فاز متوازنة وكابل وقاطع بالمقاس المناسب.

هل رقم صيانة فايلنت في هذه الصفحة تابع لشركة Vaillant؟

لا. هذا رقم ووتر هيترز مصر، وهي مركز صيانة مستقل لا يتبع شركة فايلنت ولا أي مستورد يبيع سخاناتها. للوصول إلى الشركة نفسها استخدم موقعها vaillant.com. وإذا كان سخانك ما زال في الضمان، فارجع أولًا إلى المتجر الذي اشتريت منه، لأن شروط الضمان تختلف من بائع إلى آخر.

مصادر المعلومات الفنية

المواصفات منقولة من صفحات الشركات والمتاجر وقت إعداد الصفحة، وممكن تتغير. كود الموديل على لوحة سخانك هو المرجع.

صيانة سخانات فايلنت الغاز والفورية الكهربائية

ووتر هيترز مصر