سخانات ثيرموفلو في مصر
تقدم شركة Prime Group for Engineering Industries نفسها موزعًا حصريًا لثيرموفلو وبومان في مصر، وهي التي تتولى تركيب السخان. تُسوَّق العلامة على أنها تكنولوجيا ألمانية، لكن لا يوجد مصدر يحدد بلد التصنيع أو المصنع.
ستجد الاسم مكتوبًا ثيرمو فلو أو ثرموفلو، وبعض المتاجر تكتب ثيرموفلو الألماني، وبالإنجليزية Thermoflow.
الموديلات على موقع Prime Group ثلاثة مستويات. ELEX6 بقدرة 6 كيلووات، وELEX12 بقدرة 12 كيلووات بشاشة لمس، و3IN1 بقدرات 18 و21 و24 كيلووات على كهرباء 380 فولت، وهو مصمم ليغذي أكثر من حمام من سخان واحد.
موديلات ثيرموفلو المعروفة في مصر
| السلسلة / الموديل | التفاصيل |
|---|---|
| ELEX6 | 6 كيلووات |
| ELEX12 | 12 كيلووات، شاشة لمس ديجيتال، من 220 إلى 240 فولت |
| 3IN1 | 18 و21 و24 كيلووات، 380 فولت ثلاثة فاز، لأكثر من حمام |
ما الذي يميز صيانة سخان ثيرموفلو
سريان بين 4.8 و6.8 لتر في الدقيقة
تحدد Prime Group لموديل ELEX12 سريانًا من 4.8 إلى 6.8 لتر في الدقيقة وحرارة من 35 إلى 60 درجة. إذا قل السريان عن الحد الأدنى فلن يُشغّل الحساس التسخين، وإذا زاد عن الحد الأعلى تنخفض الحرارة. أي أن الدش المفتوح إلى آخره قد يعطي مياهًا فاترة دون وجود عطل.
كابل 6 مم وقاطع 55 أمبير
تطلب الصفحة نفسها كابلًا بمقطع 6 مم وقاطعًا 55 أمبير لموديل ELEX12. أطراف التوصيل التي سخنت أو اسودّت تعني أن التوصيلة لا تطابق المطلوب، فنصلحها أولًا قبل الحكم على حالة السخان.
3IN1 وكهرباء الثلاثة فاز
تعمل موديلات 3IN1 من 18 إلى 24 كيلووات على 380 فولت. في هذا النوع عمومًا، إذا ضعف فاز واحد يقل التسخين في كل الحمامات الموصلة بالسخان، لذلك نقيس الفازات عند اللوحة وعند أطراف السخان.
العنصر والكارتة الديجيتال
العنصر في ELEX12 من النيكل كروم الستانلس حسب Prime Group، ويتراكم عليه الجير في المياه العسرة كما في أي سخان فوري. الكارتة التي تتحكم في مراحل التسخين وشاشة اللمس من نقاط العطل المعتادة في السخانات الديجيتال عمومًا، فنفحصها بعد استبعاد الكهرباء والسريان.
أعطال سخان ثيرموفلو التي نقابلها
ماذا نفعل في صيانة سخان ثيرموفلو
نصلح سخانات ثيرموفلو ELEX6 وELEX12 و3IN1: ننظف العنصر وغرفة المياه من الجير، ونغير العنصر إذا احترق، ونفحص حساس السريان، ونصلح الكارتة ولوحة اللمس، ونراجع الكابل والقاطع والفازات في الموديلات الكبيرة. قبل تغيير أي قطعة نخبرك بما هو تالف ونعرض عليك التكلفة، ويتحدد السعر بعد تحديد العطل. نمنح ضمان 6 أشهر على الصيانة وقطع الغيار الأصلية التي نركبها، أما رسوم الكشف فتُدفع فقط إذا لم يتم الإصلاح.
رقم صيانة سخانات ثيرموفلو لدى ووتر هيترز مصر
رقم صيانة سخانات ثيرموفلو لدى ووتر هيترز مصر هو 0233449655، وهو رقم الحجز لمركزنا المستقل وليس رقم Prime Group أو الشركة المصنعة. جهّز قبل الاتصال اسم الموديل من اللوحة، مثل ELEX12 أو 3IN1، وحالة الشاشة، وعدد الحمامات الموصلة بالسخان. الكشف يُحتسب فقط إذا لم يتم الإصلاح، وعلى الصيانة وقطع الغيار الأصلية ضمان 6 أشهر. هذا الرقم هو الخط الساخن لحجز صيانة سخانات ثيرموفلو لدى ووتر هيترز مصر، ويعمل طوال أيام الأسبوع. أما خدمة عملاء شركة ثيرموفلو نفسها فلها رقم مختلف تجده على موقعها الرسمي، ونحن لا ننوب عنها.
رسوم الكشف تُدفع فقط في حالة عدم الإصلاح.ضمان 6 أشهر على الصيانة وعلى قطع الغيار الأصلية التي نركبها.
اتصل على 0233449655نصائح لصاحب سخان ثيرموفلو
- إذا كان الدش يعطي مياهًا فاترة والحوض ساخنًا، فجرّب تقليل فتحة الدش قليلًا. إذا عادت الحرارة، فالسخان سليم والمشكلة أن السريان أعلى مما يستطيع الموديل تسخينه.
- إذا كنت تنوي تركيب 3IN1 على حمامين أو أكثر، فتأكد قبل الشراء من وجود كهرباء ثلاثة فاز 380 فولت في البيت.
- افصل القاطع قبل تنظيف الشاشة أو جسم السخان بقطعة قماش مبللة.
أسئلة عن صيانة سخانات ثيرموفلو
ثيرموفلو ELEX12 يعطي مياهًا فاترة عندما أفتح الدش إلى آخره، فهل هذا عطل؟
ليس بالضرورة. تحدد Prime Group أعلى سريان بـ 6.8 لتر في الدقيقة، وفوقه تنخفض الحرارة. إذا كانت المياه فاترة حتى مع فتحة متوسطة، فحينها نفحص العنصر والكارتة.
هل يمكنكم إصلاح سخان ثيرموفلو وهو في الضمان؟
تذكر Prime Group ضمانًا لمدة 24 شهرًا على كل القطع، ويتم التركيب عن طريقها. فتح السخان لدى جهة أخرى قد يؤثر على الضمان، فإذا كان سخانك ما زال داخل المدة فتواصل معها أولًا. نحن نصلح السخانات بعد انتهاء ضمانها.
هل رقم صيانة ثيرموفلو على هذه الصفحة هو رقم Prime Group؟
لا. ووتر هيترز مصر مركز صيانة مستقل، وليست فرعًا لثيرموفلو أو Prime Group ولا جهة تمثلهما، والرقم 0233449655 رقم مركزنا. للتواصل مع الشركة استخدم موقعها الإلكتروني. نذكر اسم العلامة لنوضح نوع السخان الذي نصلحه.
مصادر المعلومات الفنية
المواصفات منقولة من صفحات الشركات والمتاجر وقت إعداد الصفحة، وممكن تتغير. كود الموديل على لوحة سخانك هو المرجع.